Privacy policy
Privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u suirenmatcha.com (de "Site") bezoekt of een aankoop doet.
PERSOONLIJKE GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder details over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd.
Tijdens uw bezoek aan de Site verzamelen we informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en hoe u met de Site interacteert.
We noemen deze automatisch verzamelde informatie 'Apparaatinformatie'.
Door onze website te gebruiken, stemt u (de bezoeker) ermee in dat derden uw IP-adres verwerken om uw locatie te bepalen voor valutaconversie. U stemt er ook mee in dat die valuta wordt opgeslagen in een sessiecookie in uw browser (een tijdelijke cookie die automatisch wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit). Dit zorgt ervoor dat de geselecteerde valuta consistent blijft tijdens het browsen op onze website, zodat prijzen kunnen worden omgerekend naar uw lokale valuta.
We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
● Cookies – Gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme, unieke identificatiecode bevatten.
● Logbestanden – Registreren acties die op de website plaatsvinden en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/verlaten pagina's en datum-/tijdstempels.
● Webbakens, tags en pixels – Elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u de website bezoekt.
Daarnaast verzamelen we, wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, bepaalde gegevens van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers of andere betaalmethoden), e-mailadres en telefoonnummer.
We noemen dit "Bestelgegevens".
Wanneer we in dit privacybeleid spreken over 'persoonlijke gegevens', bedoelen we zowel apparaatgegevens als bestelgegevens.
HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?
We gebruiken de orderinformatie die we verzamelen over het algemeen om bestellingen die via de website zijn geplaatst te verwerken (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen).
Daarnaast gebruiken we deze orderinformatie om:
● Met u te communiceren;
● Bestellingen te controleren op mogelijk risico of fraude;
● U, indien dit aansluit bij uw voorkeuren, informatie of reclame te sturen met betrekking tot onze producten of diensten.
We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om potentiële risico's en fraude op te sporen (met name uw IP-adres) en, meer in het algemeen, om onze website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten de website bezoeken en ermee interageren, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).
HET DELEN VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS
Wij delen uw persoonsgegevens met vertrouwde externe dienstverleners om ons te helpen bij de bedrijfsvoering en de levering van onze diensten (bijv. betalingsverwerkers, logistieke partners, analysetools).
Deze partners krijgen alleen toegang tot de informatie die nodig is voor de uitvoering van hun taken en zijn contractueel verplicht tot geheimhouding en het gebruik van de gegevens uitsluitend voor zakelijke doeleinden.
Verzendpartners
Om een vlotte en tijdige levering te garanderen, delen we de benodigde verzendgegevens (zoals uw naam, adres en telefoonnummer) met onze bezorgpartners, waaronder PostNL, DHL of andere logistieke dienstverleners. Deze partners ontvangen alleen de informatie die nodig is om de levering te voltooien en zijn verplicht uw gegevens veilig en in overeenstemming met de privacywetgeving te verwerken.
We kunnen uw persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie, of om onze rechten te beschermen.
GEDRAGSGERICHTE RECLAME
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingberichten te sturen waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn.
U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via de onderstaande links:
U kunt zich ook afmelden voor sommige van deze diensten via het afmeldingsportaal van de Digital Advertising Alliance:http://optout.aboutads.info/
NIET VOLGEN
Houd er rekening mee dat we onze methoden voor gegevensverzameling en -gebruik op de website niet aanpassen wanneer we een 'Niet volgen'-signaal van uw browser ontvangen.
UW RECHTEN (INWONERS VAN DE EU)
Als u in Europa woont, heeft u het recht om de persoonsgegevens die wij over u bewaren in te zien en te vragen dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd.
Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.
Daarnaast verwerken wij uw gegevens om overeenkomsten met u na te komen (bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst via de website) of om onze legitieme bedrijfsbelangen na te streven, zoals hierboven beschreven.
GEGEVENSBEWARING
Wanneer u een bestelling plaatst via de website, bewaren wij uw bestelgegevens in onze administratie, tenzij u ons verzoekt deze te verwijderen.
WIJZIGINGEN
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijze of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op:
📩 info@suirenmatcha.com